新人公开课导读
学习目标:做项目、带团队、谈客户、出方案。
《培训工具操作技巧》,如:调节倍速、全屏阅读等。
不懂的没有关系,做好笔记,‘学而实习之,不亦说乎!”在工作中自然就懂了。
第一章 了解行业
友情提示:本章课程解锁密码都是jad手机号后4位。
01 行业介绍
• 001 嗨,这就是我们的行业
介绍:我的前半生,隆中对,咨询业解析。
• 002 加油!新人也行
介绍:复星国际第一桶金的秘密
02 入行体验
介绍:服务调查员,问卷调查员,质控员,焦点小组。
03 工作流程
介绍:工作流程,项目定义,项目流程,PMP,实地操作流程详解
04 职位介绍
• 001 管理岗
介绍:岗位构架图,项目经理、执行经理、质控经理介绍
拓展:市场调研行业职位大全
• 002 技术岗
介绍:岗位构架图,研究经理介绍
备注:仅适合有行业经验的同事看,新人不是统计、数学专业的不用看。
江苏辰星管理咨询有限公司
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医院科室互评第三方满意度调查方案
互评科室包括①住院科室、医技科室、特殊科室。②行政后勤职能科室(16个):院办公室、医务部、护理部、院感科、科教科、医保科、政工科、监察室、宣传科、党群办、财务科、信息科、总务科、设备科、社区服务部、消毒供应中心等。
넶5 2024-04-14 -
医院患者满意度测评的实施方式与策略
国家卫健委对医院患者满意度指标的考核日趋重视,医院自身对患者满意度管理制度存在短板,难以进行的管理和评价。91调查认为目前医院的满意度调查主要有两种方式:医院借助信息化手段进行自我调查、外请第三方满意度调查公司进行调查。
넶4 2024-04-14 -
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如何设计医院第三方社会调查与评价?
医院第三方社会调查与评价工作总共可分为患者满意度调查、员工满意度调查、科室协调满意度、患者健康教育评估、流程检测调研、科室培训辅导、协助国家满意度调查、(或)等级评审迎检等八个方面。
넶1 2024-04-14 -