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市场商机                                                                                                   

1)商机分析

山东省体育彩票销售网点神秘顾客项目中标历史

高速公路服务区神秘顾客评价和用路人客群分析调研服务项目历史中标信息

咨询服务类单个项目你见过多大的?

2)公开招标

串标的认定及处理标准

技术文件撰写模块目录

 

销售能力(客户服务)                                                                             

与客户交流的五种语言

如何做项目案例才能打动潜在客户?

陌生客户拜访技巧      提问式销售     营销基本功1-成交

关系型客户服务技巧

 

实地操作(现场实施)                                                                              

体育彩票销售网点神秘顾客项目实施要求

甲方对乙方的项目质量考核细则表(宁夏电信举例)

与我们行业相关的法律规范及行业标准  (国家统计质量保证框架、统计业务流程规范2篇特别有借鉴价值)

 

数据分析(咨询方法)                                                                              

经济数据在哪查?      案头研究操作方法    

 

报告撰写(研究结果)                                                                              

一、政府类项目报告示例

问卷调查报告

二、理念、模型、流程

四类重要流程详解(项目流程、实地操作流程、业务流程)

 

专项能力提升(学习推荐)                                                                       

书籍与课程

定性定量经验

MBA工商管理硕士    统计专业技术资格证   PMP证

标准普尔家庭资产配置建议

 

资料下载                                                                                                  

渠道管理的标本——中国移动资料包下载

资料库地址或目录(ABC讲座网、资料搜索网、大型咨询公司资料、门店管理实战资料)

 

管理经验                                                                                                 

如何判断一个人靠不靠谱?

一分钟经理口诀

辅导原则 即,团队成员工作质量考核表‘出现的问题’和‘建议’列撰写规范。

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    互评科室包括①住院科室、医技科室、特殊科室。②行政后勤职能科室(16个):院办公室、医务部、护理部、院感科、科教科、医保科、政工科、监察室、宣传科、党群办、财务科、信息科、总务科、设备科、社区服务部、消毒供应中心等。

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    医院第三方社会调查与评价工作总共可分为患者满意度调查、员工满意度调查、科室协调满意度、患者健康教育评估、流程检测调研、科室培训辅导、协助国家满意度调查、(或)等级评审迎检等八个方面。

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    把患者满意度、员工满意度、科间评价放在一起,有利于对调查结果交叉分析,发掘短板,能更好的提升医院的整体满意度。

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