品质标准
一、扫描版文档
如果客户要盖章、扫描版文件，要统一用（扫描全能王app）增强并锐化处理后，制作成pdf。
扫描的图片每页大小一致、字图端正；处理方法： FastStone Image Viewer（6.1 批量调整大小） ，或wps图片，或PS处理。
二、投标应答文件提供的试做视频
视频端正、光线清晰、有整个流程、说普通化、办理业务。
不好的地方要用【剪映】专业软件处理掉。
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医院科室互评第三方满意度调查方案
互评科室包括①住院科室、医技科室、特殊科室。②行政后勤职能科室（16个）：院办公室、医务部、护理部、院感科、科教科、医保科、政工科、监察室、宣传科、党群办、财务科、信息科、总务科、设备科、社区服务部、消毒供应中心等。
넶5 2024-04-14 -
医院患者满意度测评的实施方式与策略
国家卫健委对医院患者满意度指标的考核日趋重视，医院自身对患者满意度管理制度存在短板，难以进行的管理和评价。91调查认为目前医院的满意度调查主要有两种方式：医院借助信息化手段进行自我调查、外请第三方满意度调查公司进行调查。
넶4 2024-04-14 -
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如何设计医院第三方社会调查与评价？
医院第三方社会调查与评价工作总共可分为患者满意度调查、员工满意度调查、科室协调满意度、患者健康教育评估、流程检测调研、科室培训辅导、协助国家满意度调查、（或）等级评审迎检等八个方面。
넶1 2024-04-14 -
