养老机构安全管理与服务质量提升培训实施方案
一、培训背景
为认真贯彻落实《推进养老服务高质量发展的若干措施》、《全省养老机构管理服务突出问题专项整治行动实施方案》，全面提高全省养老机构管理人员综合管理能力和专业技术水平，不断提升养老机构服务质量，现对全省养老机构负责人进行系统性的培训。
二、培训目标
通过举办养老机构安全管理与服务质量提升培训班，提升养老机构管理人员专业水平，增强全省养老机构安全防范能力和服务质量水平，打造一支专业精干的养老机构管理人员队伍，为促进全省养老服务高质量发展打下坚实基础。
三、培训对象
各市民政局养老服务工作分管领导和养老服务股长，全省养老机构负责人或管理人员（共240人）。
四、培训时间
11月22日（共5天，含报到时间）
五、培训内容
通过授课讲座和现场教学相结合的培训方式，从养老服务质量管理存在的突出问题形势分析、养老机构重大风险防范、消防安全管理、食品安全管理、突发事件应急管理、养老机构服务质量管理、疫情防控与管理等方面入手，对养老机构安全生产法律法规及相关政策、养老机构安全管理和服务质量提升的核心内容和管理实务等相关知识进行培训。
六、培训方式和结业
通过专业讲师对学员进行线下培训，每天培训结束，在现场进行在线考试。每天考试内容10道选择题。80分以上为合格。
培训合格后颁发结业证书，证书可作为今后工作、职称评定等能力证明
七、培训课程安排
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日期 |
时间 |
事项 |
课时 |
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第一天 |
15:00-17:30 |
报到 |
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18:00-18：30 |
晚餐 |
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第二天 |
07:30-08:30 |
早餐 |
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08:30-09:00 |
开班仪式 |
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09:00-10:30 |
养老服务领域突出问题形势分析 |
2 |
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10:40-12:10 |
金民工程全国养老服务系统填报和重点民生实事任务解读 |
2 |
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12:10-14:00 |
午餐、午休 |
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14:00-15:30 |
适老化改造（养老机构和特殊困难老年人家庭） |
2 |
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15:40-17:40 |
养老机构重大风险防范（非法集资防范、合同签订等） |
2 |
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17:40-18:30 |
晩餐 |
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19:30-21:00 |
小组研讨会 |
2 |
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第三天 |
07:30-08:30 |
早餐 |
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08:30-10:00 |
养老机构消防安全管理 |
2 |
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10:10-12:10 |
养老机构食品安全管理 |
2 |
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12:10-14:00 |
午餐、午休 |
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14:00-15:30 |
养老机构突发事件应急管理 |
2 |
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15:40-17:40 |
养老机构老年人能力评估与管理 |
2 |
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17:40-18:30 |
晩餐 |
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19:30-21:00 |
小组研讨会 |
2 |
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第四天 |
07:30-08:30 |
早餐 |
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08:30-10:00 |
养老机构服务质量管理(一) |
2 |
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10:10-12:10 |
养老机构服务质量管理(二) |
2 |
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12:00-14:00 |
午餐、午休 |
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14:00-15:30 |
养老机构疫情防控与管理 |
2 |
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15:40-17:40 |
心理疏导 |
2 |
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17:40-18:30 |
晩餐 |
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19:30-21:00 |
小组研讨会 |
2 |
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第五天 |
07:30-08:30 |
早餐 |
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08:30-12:00 |
湘阴县养老机构、社区养老服务机构现场教学 |
4 |
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12:00-13:00 |
午餐、午休 |
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13:00-17:30 |
离会 |
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七、费用预算
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序号 |
费用类型 |
费用说明 |
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1 |
师资费 |
授课老师课时费 |
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2 |
住宿费 |
培训人员住宿费 |
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工作人员住宿费 |
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3 |
伙食费 |
培训人员伙食费 |
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工作人员伙食费 |
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4 |
场地费 |
培训场地费 |
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5 |
其他费用 |
资料、耗材等 |
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7 |
参观交通费 |
机构参观交通 |
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合计 |
八、培训名额分配
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单位 |
参训人数 |
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九、相关要求
1.参训人员要严格遵守培训纪律和培训单位规章制度，认真参加培训，有特殊情况必须向领队和班主任请示，并向培训组织单位报告。
2.各县市区、各养老机构要高度重视，认真组织，按规定的名额组织本地区、本单位人员参加培训。
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