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2024-04-14
医院科室互评第三方满意度调查方案
互评科室包括①住院科室、医技科室、特殊科室。②行政后勤职能科室(16个):院办公室、医务部、护理部、院感科、科教科、医保科、政工科、监察室、宣传科、党群办、财务科、信息科、总务科、设备科、社区服务部、消毒供应中心等。
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2024-04-14
医院患者满意度测评的实施方式与策略
国家卫健委对医院患者满意度指标的考核日趋重视,医院自身对患者满意度管理制度存在短板,难以进行的管理和评价。91调查认为目前医院的满意度调查主要有两种方式:医院借助信息化手段进行自我调查、外请第三方满意度调查公司进行调查。
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2024-04-14
医疗服务和公共卫生服务满意度调查实施方案
对65家二级以上医院开展门急诊患者满意度调查、住院患者满意度调查及医院员工满意度调查。
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2024-04-14
社康中心满意度第三方测评实施方案
为了进一步提升社康中心医疗服务水平,改善市民就医体验,提升员工幸福感,开展第三方患者满意度、员工满意度调查。
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2024-04-14
如何设计医院第三方社会调查与评价?
医院第三方社会调查与评价工作总共可分为患者满意度调查、员工满意度调查、科室协调满意度、患者健康教育评估、流程检测调研、科室培训辅导、协助国家满意度调查、(或)等级评审迎检等八个方面。
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2024-04-13
科间评价为什么要与第三方满意度调查放在一起做?
把患者满意度、员工满意度、科间评价放在一起,有利于对调查结果交叉分析,发掘短板,能更好的提升医院的整体满意度。
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2024-04-13
居民中医就诊满意率及中医药知识知晓率调查表
从就医满意率和中医药知识知晓率两大方面进行问卷调查,获悉居民对中医就诊满意率及中医药知识知晓率情况。
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2024-04-13
禁毒工作群众满意度调查项目实施方案
通过对全省城乡居民进行禁毒工作满意度调查,旨在全面了解群众对禁毒工作的评价,建立科学客观的毒情监测预警和评价体系。最终将形成《禁毒工作群众满意度调查分析报告》,为禁毒工作提供决策参考。
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