旅游市场满意度调查测评方案
一、项目背景
为全面提升我省旅游服务质量，查找旅游服务薄弱环节，完善提高旅游接待服务水平，省文化和旅游厅委托第三方[91调查]对全省22个城市开展旅游市场服务质量满意度调查。
二、调查内容
城市旅游环境、旅游餐饮、旅游住宿、旅游交通、旅游景区、旅游购物、旅游娱乐、总体旅游服务质量等8个指标进行满意度问卷调查。
三、实施要求
1）对每个城市600份问卷。
2）调查问卷设计科学合理，各项指标和相应调查评分标准完整适当。
3）抽样方案应考虑各城市受访游客构成、受访游客的选取方式，调查时间利用充足调查日时间点分布适当，游客的国际性特点等因素，保障各城市调查测评结果客观公正准确。
4）调查过程中质量控制严格按照国际、国家、地方标准。
5）按照省文化和旅游厅与[91调查]研究确定的计算公式统计结果，并按照要求的格式分别撰写22个城市旅游服务调查报告和全省旅游服务总体情况调查报告，指出存在的问题，提出整改意见。
6)调查报告调查结束后10日内提交省文化和旅游厅。调查内容所有权归省文化和旅游厅所有，要注意保密不得外泄。
四、调查时间
2月1日至3月30日,5月1日至6月30日,9月1日至10月30日
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组织如何应对老龄社会的用工难？
到2030年全球将有1.5亿个工作岗位由55岁以上的劳动者承担。人们需要重新认识“老龄”和“退休”的关系。随着人们的生活形态正在发生的重大转变，现在比以往任何时候都更需要企业为即将来临的老龄社会做好充足的准备。
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医院科室互评第三方满意度调查方案
互评科室包括①住院科室、医技科室、特殊科室。②行政后勤职能科室（16个）：院办公室、医务部、护理部、院感科、科教科、医保科、政工科、监察室、宣传科、党群办、财务科、信息科、总务科、设备科、社区服务部、消毒供应中心等。
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医院患者满意度测评的实施方式与策略
国家卫健委对医院患者满意度指标的考核日趋重视，医院自身对患者满意度管理制度存在短板，难以进行的管理和评价。91调查认为目前医院的满意度调查主要有两种方式：医院借助信息化手段进行自我调查、外请第三方满意度调查公司进行调查。
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如何设计医院第三方社会调查与评价？
医院第三方社会调查与评价工作总共可分为患者满意度调查、员工满意度调查、科室协调满意度、患者健康教育评估、流程检测调研、科室培训辅导、协助国家满意度调查、（或）等级评审迎检等八个方面。
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