居民中医就诊满意率及中医药知识知晓率调查表
一、就医满意率部分
- 您觉得到这里看中医方便吗？
- 方便
- 一般
- 不方便
- 您对这里的中医药价格满意吗？
- 满意
- 基本满意
- 不满意
- 您对在这里看中医的医保报销情况满意吗？
- 满意
- 基本满意
- 不满意
- 您对这里的中医技术水平满意吗？
- 满意
- 基本满意
- 不满意
- 医师开完药后能给您介绍药的服用方法和注意事项吗？
- 介绍
- 简单介绍
- 不介绍
- 您觉得这里提供的中医药服务能满足您的需求吗？
- 能够
- 基本能够
- 不能够
- 您知道这里的中医药服务除中药外，还有其它技术方法吗？
- 列出3-4种及以上为达标
- 列出1-2种为基本达标
- 不知道为不达标
- 医师能够介绍中医药保健知识吗？
- 介绍
- 简单介绍
- 不介绍
二、中医药知识知晓率部分
- 您听过我院组织的中医药知识讲座吗？
- 听过
- 没听过
- 你知道我院能够提供哪些中医药服务？
- 针灸
- 推拿
- 刮痧
- 拔罐
- 熏洗
- 其他
- 煎服中药应注意什么？
- 避免使用铝
- 铁质煎煮容器
- 煎煮前浸泡20分钟
- 煎20分钟左右
- 其他______
- 服用补药应注意什么？
- 年龄
- 体质
- 季节
- 其他
- 拔罐的时候应注意什么？
- 时间不要过长
- 皮肤破损的地方不要拔罐
- 拔罐之后不要马上洗澡
- 其他______
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组织如何应对老龄社会的用工难？
到2030年全球将有1.5亿个工作岗位由55岁以上的劳动者承担。人们需要重新认识“老龄”和“退休”的关系。随着人们的生活形态正在发生的重大转变，现在比以往任何时候都更需要企业为即将来临的老龄社会做好充足的准备。
넶0 2024-04-29 -
医院科室互评第三方满意度调查方案
互评科室包括①住院科室、医技科室、特殊科室。②行政后勤职能科室（16个）：院办公室、医务部、护理部、院感科、科教科、医保科、政工科、监察室、宣传科、党群办、财务科、信息科、总务科、设备科、社区服务部、消毒供应中心等。
넶8 2024-04-14 -
医院患者满意度测评的实施方式与策略
国家卫健委对医院患者满意度指标的考核日趋重视，医院自身对患者满意度管理制度存在短板，难以进行的管理和评价。91调查认为目前医院的满意度调查主要有两种方式：医院借助信息化手段进行自我调查、外请第三方满意度调查公司进行调查。
넶4 2024-04-14 -
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如何设计医院第三方社会调查与评价？
医院第三方社会调查与评价工作总共可分为患者满意度调查、员工满意度调查、科室协调满意度、患者健康教育评估、流程检测调研、科室培训辅导、协助国家满意度调查、（或）等级评审迎检等八个方面。
넶2 2024-04-14
